よくあるご質問

Q.　訪問時間の指定はできますか？

A.　お時間の指定はご予約順に承っております。前後の時間帯のご予約の有無、移動時間を考慮し、だいたいの訪問時間をお伝えしておりますが、混雑時にはお時間が前後してしまう場合もございますのでご了承ください。

Q.　緊急の用ができてしまったのですが当日の連絡でお願いすることはできますか？

A.　大丈夫です！ご連絡ください。当方の当日の予定にもよりますが、出来る限り対応いたします。

Q.　具合が悪そうな場合、病院に連れて行ってもらえますか？

A.　打ち合わせ時にかかりつけの動物病院と、緊急時の対応について事前におうかがいいたします。様子がおかしいと思ったら、まず飼い主様にご連絡をさしあげ、ご指示を仰いで必要であれば動物病院に連れて行きます。

Q.　動物病院の通院代行をお願いできますか？

A.　通院代行も承っております。車で訪問可能な場合には、当方の車を使用して動物病院に連れて行くこともできます（車代はいただきません）。通院往復、診察、待ち時間にかかった時間によっては、お世話時間が延長してしまうことになるため、その場合延長料金を頂きます。

Q.　自宅に自動車の駐車スペースはないのですが、近くにコインパーキングがあります。コインパーキングを利用して来てもらうことはできますか？

A.　訪問時間に確実に停めることができるのであれば、コインパーキングを利用しての訪問も可能です。駐車時間は、コースの時間に加えて、パーキングからご自宅までの往復の時間を要します。パーキング代に加えて、出張費がかかる場合には出張費を加算した金額が１回の訪問にかかる料金になります。

例：普門院バス停からご自宅までの片道の所要時間が２５分、人見知りコース２０分、パーキングからご自宅まで徒歩で片道３分かかる場合→①出張費３００円、②コース代金１５００円、③パーキング代金（コース２０分＋３分×２＝２６分停めた場合の料金）

①＋②＋③が１回のお世話にかかる代金になります。